Neo10.com vous propose la livraison gratuite et permanente sur l'ensemble de ses produits.
Livraisons de votre porte de garage ou portail aluminium gratuit 
- La France métropolitaine (hors Corse)
- La Belgique
- Le Luxembourg
Quand est-ce que je serai livré ?
Les livraisons sont assurées 7 jours sur 7, selon les disponibilités.
Quels camions sont utilisés ?
Le type de camion dépend du volume des produits à livrer.
Le lieu de livraison doit être accessible à un camion porteur de 19 tonnes minimum.
Comment se passe la livraison ?
Le chargement et la manipulation des colis sont effectués à la main, pour éviter toute détérioration.
Le déchargement est assuré par le chauffeur directement à votre domicile.
En cas de colis volumineux, votre aide peut être demandée.
Suivi et confirmation
Après votre commande, vous recevrez un délai de livraison estimé par e-mail.
Notre équipe vous contactera par téléphone pour fixer la date définitive.
Le chauffeur vous appellera quelques heures avant son arrivée.
À la réception : vérifiez vos colis
Lors de la livraison :
Contrôlez soigneusement les produits reçus.
Le chauffeur vous appellera quelques heures avant son arrivée.
En cas d’anomalie (colis endommagé, manquant…), notez-le impérativement sur le bordereau de livraison.
"Une fois le bordereau de transport émargé, la marchandise devient votre propriété."
Vous n'avez plus de recours possible auprès de l'assurance transport ni de nous même.
Contrôlez soigneusement les produits reçus.
POUR VOTRE TRANQUILITE, LISEZ LES INSTRUCTIONS SUIVANTES AVANT DE RECEPTIONNER VOTRE COLI
Assurance transport (Modalités)
1°) CONTRÔLEZ SOIGNEUSEMENT VOTRE COLIS AVANT ACCEPTATION :
Vous n'avez plus de recours possible auprès de l'assurance transport ni de nous-même une fois le colis accepté.
Contrôlez soigneusement les produits reçus à l’extérieur comme à l’intérieur de l'emballage.
Pour votre tranquillité, lisez les instructions suivantes avant de réceptionner votre colis.
1°) AU CAS OÙ VOTRE PRODUIT SERAIT ENDOMMAGÉ :
Notez impérativement sur le récépissé : Colis et marchandise abîmés.
Si plusieurs produits sont dans le même colis, décrivez (dimensions ou référence) le ou les produits abîmés et leur nombre.
En cas d’AVARIE CONSTATÉE, vous devez formuler des réserves caractérisées* sur le bon de livraison.
*La mention « sous réserve de déballage » ne constitue pas une réserve caractérisée et n’a AUCUNE VALEUR JURIDIQUE.
EN CAS DE NON-RESPECT DES INDICATIONS CI-DESSUS,
AUCUNE RÉCLAMATION NE SERA RECEVABLE. (Article L.133-3 du Code du Commerce).
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Les portes de garage sectionnelles
Les portes de garage sectionnelles Neo10.com sont conditionnées en 4 colis :
- 2 colis de panneaux (largeur de la porte x 600 mm)
- 1 fagot regroupant les rails horizontaux, verticaux et le ressort de traction
- 1 colis de quincaillerie et accessoires (galets, charnières...)
Pour les kits motorisés 2 colis supplémentaires :
- 1 colis carton 420 x 300 x 280 mm
- tube carton de 3 m
Les portes de garage sectionnelles
Les portes de garage sectionnelles Neo10.com sont conditionnées en 4 colis:
• 2 colis de panneaux (largeur de la porte x 600 mm)
• 1 fagot regroupant les rails horizontaux, verticaux et le ressort de traction
• 1 colis de quincaillerie et accessoires (galets, charnières......)
Pour les kits motorisés 2 colis supplémentaires:
• 1 colis carton 420 x 300 x 280 mm
• 1 tube carton de 3 m
Les portes de garage enroulables
Les portes de garage enroulables Neo10.com sont conditionnées en 1 seul colis:
• 1 Caisse en bois (largeur de la porte x 500 mm x 500 mm)
Les portes de garage latérales
Les portes de garage coulissantes Neo10.com sont conditionnées en 4 colis:
• 2 colis de panneaux (largeur de la porte x 600 mm)
• 1 fagot regroupant les rails horizontaux, verticaux et le ressort de traction
• 1 colis de quincaillerie et accessoires (galets, charnières......)
Pour les kits motorisés 2 colis supplémentaires:
• 1 colis carton 420 x 300 x 280 mm
• 1 tube carton de 3 m
Les portes de garage basculantes
Les portes de garage basculantes Neo10.com sont conditionnées en 1 seul colis:
• La porte d'une seul pièce (cartonnée et filmée)
Les portes de garage battantes
Les portes de garage battantes Neo10.com sont conditionnées en 1 seul colis:
• La porte d'une seul pièce (cartonnée et filmée)
Les portails aluminium battant
Les portails aluminium battant Neo10.com sont conditionnées en 2 colis:
• 1 colis par vantail (cartonné et filmée)
l'un des deux colis contient un carton regroupant les accessoires et la quincaillerie du portail.
Les portails aluminium coulissant
Les portails aluminium coulissant Neo10.com sont conditionnées en 1 ou 2 colis selon la longueur et la forme du portail:
• 1 colis pour les portails aluminium coulissant de forme droite (cartonné et filmée)
• 2 colis pour les portails aluminium coulissant en forme (cartonné et filmée)
un des deux colis contient un carton regroupant les accessoires et la quincaillerie du portail.
Les motorisations
Pour les kits motorisations porte de garage 2 colis sont nécessaires:
• 1 colis carton 420 x 300 x 280 mm
• 1 tube carton de 3 m
Pour les kits automatismes de portail:
• 1 colis carton 420 x 300 x 280 mm
Ils vous seront livrés par livraison express ou chrono. (colissimo, chronopost ou Geodis France express).
Les accessoires
Les accessoires sont conditionnés en colis carton.
Ils vous seront livrés par livraison express ou chrono. (colissimo, chronopost ou Geodis France express).
